İletişim
Tek cümlelik mesaj da yeterli
Aklınızda bir fikir var ama nasıl anlatacağınızı bilmiyorsanız, bu sayfa tam olarak onun için. Hangi kanalı seçerseniz seçin mesaj aynı yere geliyor.
İletişim
Hazır bir projeniz olması gerekmiyor
Aklınızda bir fikir var ama nasıl anlatacağınızı bilmiyorsanız bu sayfa tam olarak onun için. Hangi kanalı seçerseniz seçin mesaj aynı yere geliyor ve cevabı yazan da işi yürüten de aynı kişi oluyor. Karar vermiş olmanız, hazır bir listeniz ya da yazılı bir projeniz olması gerekmiyor.
İlk mesajda bütçe ya da tarih vermeniz beklenmiyor; ne istediğinizi anlatmanız yetiyor.
Tek cümle de yeterli
Sipariş defteri tutuyoruz, dijitale taşımak istiyoruz gibi tek cümlelik bir mesaj konuşmayı başlatmaya yetiyor. Ne yazacağınızı bilmiyorsanız bugün hangi işi elle yürüttüğünüzü yazın; gerisini soruyla açıyoruz.
Hangi kanal ne işe yarıyor
WhatsApp en hızlısı ve yazışma kayıtlı kalıyor. Telefon, anlatması yazmaktan kolay işler için. Form ise ekran görüntüsü, liste ya da uzun anlatım göndereceğiniz zaman işe yarıyor. Üçünde de mesajı okuyan, cevabı yazan ve işi yürüten kişi aynı; anlattığınızı ikinci kez anlatmanız gerekmiyor.
Mesajınız satış aramasına dönüşmez
Yazdıktan sonra sizi arayıp sıkıştırmıyoruz. Teklif sonrası tek bir hatırlatma yapıyoruz; cevap gelmezse konu orada kapanıyor ve listeye eklenmiyorsunuz.
Yazdıklarınıza ne oluyor
Mesaj doğrudan e-postamıza düşüyor, üçüncü bir yere aktarılmıyor ve reklam için kullanılmıyor. Görüşme sonuçlanmazsa yazışma da orada kalıyor. Numaraları ve adresi tek yerden yönetiyoruz; sayfada gördüğünüz iletişim bilgisi her zaman güncel olan.
İlk konuşma bir şeye bağlamaz
Keşif görüşmesi ücretsiz ve taahhütsüz. İşinizi anlatın; yapılabilecek en küçük çözümü de, gerçekten yazılım gerekip gerekmediğini de açık açık söyleyelim. Hazır bir tema işinizi görüyorsa bunu da söylüyoruz. Konuşmanın sonunda elinizde en azından neyin gerekmediğinin listesi oluyor ve bize bir şey vermek zorunda değilsiniz.
Kanallar, dönüş süresi ve verilerinizin akıbeti aşağıda
Ne yazacağınızı bilmiyorsanız
Yazmadan önce hazırlık yapmanız gerekmiyor. 'Şu işi bilgisayara devretmek istiyorum ama nereden başlayacağımı bilmiyorum' cümlesi de bir başlangıçtır; gerisini sorularla biz tamamlarız.
Elinizde varsa üç şey işi hızlandırıyor: ne iş yaptığınız, bugün hangi işi elle yürüttüğünüz ve sizi acele ettiren bir tarih varsa o tarih. Üçü de yoksa mesajı yine gönderin, eksiği konuşarak tamamlarız.
Telefon alanını boş bırakabilirsiniz. Boş bırakırsanız dönüş yalnız yazıyla olur; bunu ayrıca belirtmenize gerek yok.
Hangi kanal ne işe yarıyor
Üçü de aynı yere düşüyor; aralarındaki fark hız ve uzunluk.
- WhatsAppKısa soru sormanın en hızlı yolu. Düğmeye bastığınızda hangi sayfadan geldiğinizi anlatan hazır bir cümle geliyor; silip kendi cümlenizi yazabilirsiniz. Düğme her saat aynı çalışıyor; ne zaman yazacağınıza siz karar verirsiniz.
- FormAnlatacağınız şey uzunsa buradan yazın. Gönderdiğinizde mesaj hem kaydediliyor hem bize bildiriliyor; cevabı yazdığınız adrese geri gönderiyoruz. Ekranda çıkan referans numarasını saklarsanız sonradan sormak kolaylaşır.
- TelefonYazmak yerine konuşmayı tercih ediyorsanız arayabilirsiniz; numara sayfanın altındaki düğmede ve altbilgide duruyor. Ulaşamazsanız aynı numaraya yazın, biz dönelim.
Ne zaman dönüş yapıyoruz
Mesajınıza 24 saat içinde dönüyoruz. Bu cümleyi yazabiliyoruz çünkü mesajı okuyan da cevabı yazan da aynı kişi: arada bekleyen bir çağrı merkezi, devredilen bir kuyruk ya da "ilgili birime iletildi" adımı yok.
Yazdığınız şeyin kaybolmadığından ayrıca emin olabilirsiniz. Form gönderimi önce kaydediliyor, sonra bize bildiriliyor; bildirim bir sebeple gitmese bile kayıt yerinde duruyor. Gönderdikten sonra ekranda çıkan referans numarası o kaydın numarasıdır — saklarsanız sonradan sormak kolaylaşır.
İşiniz aceleyse bunu mesajın ilk satırına yazın ya da WhatsApp'tan yazın. Sıralamayı buna göre yapıyoruz.
Dönüş yaptıktan sonra peşinize düşmüyoruz: sormadığınız bir şey için tekrar tekrar aranmazsınız. Tek istisnası size bir teklif gönderdiğimiz durum; birkaç gün ses çıkmazsa bir kez durumunu soruyoruz, çünkü çoğu zaman teklif ya gözden kaçmış ya da bir kalemi belirsiz kalmış oluyor. O soruya "şimdilik değil" demeniz yeterli, sebebini açıklamanız gerekmiyor; ikinci kez sormuyoruz.
Yazdığınız mesaj bir satış aramasına dönüşmez: teklif sonrası tek bir hatırlatma dışında kimse peşinize düşmez.
Yazdıklarınıza ne oluyor
Formda paylaştıklarınız yalnızca size dönüş yapmak için kullanılıyor. Kimseye satılmıyor, bir bülten listesine eklenmiyor, reklam için kullanılmıyor.
Kaydınızın silinmesini isterseniz aynı kanaldan yazmanız yeterli; sebebini sormuyoruz. Onay kutusunun yanındaki cümle bunun kısası, tamamı aydınlatma metninde yazılı.
Karar vermiş olmanız gerekmiyor
İlk mesajda bir bütçe ya da tarih vermeniz beklenmiyor. Ne yapmak istediğinizi anlatın, gerisini birlikte netleştirelim.
WhatsApp'tan yazın